Nem mesmo a chuva que caiu sobre a cidade de Suzano, na região Metropolitana de São Paulo, na tarde deste sábado (22) fez os consumidores desistirem das compras de Natal. Os atrasados percorriam as lojas em busca dos presentes ideais, e os lojistas só tiveram razões para comemorar o grande movimento do comércio.

Uma loja de calçados no centro da cidade já contabilizou um aumento de 8% em relação ao ano passado. Atílio Fávaro, gerente da loja, comentou que o atendimento será feito nos dias 23 e 24 de dezembro, no horário comercial, para atender os que atrasarem ainda mais as compras de Natal.

As pessoas lotavam as lojas em busca dos últimos presentes de Natal. Paciência e persistência foram palavras-chaves para conseguir achar muitos produtos. Brenda Paula Vasconcelos não sabe porque deixou para a última hora para comprar os presentes dos pais, mas se arrepende porque sobraram pouca variedade de produtos. “Consegui comprar os presentes deles, mas as lojas estão muito cheias e já não tem muita opção de escolha”, lamenta.

Já para Roberta Caciatore dos Santos, o problema do atraso nas compras foi financeiro. “O dinheiro veio na última hora, então eu tive que vir comprar na última hora!”, diverte-se. “Olha, tem que ter paciência viu, ainda falta muita coisa para comprar”, comenta.

Rosângela dos Reis Santos concorda. “Não vim antes porque não tive tempo, mas já deu para notar que a cidade está muito cheia e os preços estão altos”, lamenta. Segundo ela, os produtos que estavam mais baratos tinham qualidade inferior. “Vou acabar deixando os presentes para depois do natal, não vai ter jeito”.

Mogi das Cruzes
Em Mogi das Cruzes, a Associação Comercial estima que as vendas sejam até 10% maiores em relação ao ano passado. Os produtos mais vendidos no Natal devem ser roupas, brinquedos, eletrônicos e eletrodomésticos.

No shopping da cidade, mais de 1 milhão de pessoas frequentaram o centro de compras entre novembro e dezembro de 2011. Para este ano, a expectativa é ainda maior: espera-se um aumento de 10% no movimento. As vendas também devem crescer: um aumento de 12% em relação ao mesmo período do ano passado é esperado pelos lojistas.

E para aqueles que ainda não conseguiram fazer as compras de Natal, o comércio de todo o Alto Tietê ampliou o funcionamento desde o início de dezembro. As lojas foram autorizadas pelo Sincomércio a funcionar das 8h às 22h e cerca de 6 mil estabelecimentos adotaram a medida.

Dicas
O Coordenador da Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) de Mogi das Cruzes, Dori Bocault, fez uma lista de orientações para que o consumidor não tenha problemas na hora de fazer as compras de fim de ano. Veja as dicas abaixo:

Vestuário

- As lojas são obrigadas a trocar a mercadoria somente se estas apresentarem problemas de fabricação.

- Verifique previamente se a loja permite a troca em caso de inadequação do tamanho, cor ou modelo e, em quais condições. Se possível solicite uma declaração por escrito (pode ser na nota fiscal, etiqueta etc.).

- Cuidado com as numerações, pois não são padronizadas e é comum haver diferença entre uma confecção e outra.

- Na etiqueta deve constar orientações sobre como lavar, secar e passar a peça.

Flores

- Em algumas datas comemorativas é costume presentear com flores. Fique atento aos preços, já que podem ocorrer grandes variações de um estabelecimento para outro.

- Verifique o custo dos arranjos de flores, levando em conta tamanho, as flores utilizadas, base de apoio (cestas, cachepot, papéis, fitas, vasos etc.), taxa de entrega, etc. Solicite confirmação de entrega junto ao fornecedor.

Cestas temáticas

- Muitas são as opções de cestas, como de pães, frutas, flores, etc.Verifique se todos os itens estão dentro do prazo de validade.

- Exija que não haja contato direto dos produtos alimentícios com produtos químicos (cosméticos, por exemplo) ou com flores.

- Procure verificar se a pessoa que vai receber o presente possui alguma restrição nutricional. Solicite que o fornecedor confirme a entrega.

- Cuidado com o horário de entrega.

Produtos de beleza

- Antes de adquirir estes produtos, conheça bem os hábitos do presenteado e não se deixe levar por promessas milagrosas apresentadas em algumas publicidades.

- Leia atentamente a embalagem do produto, verificando data de validade,composição, finalidade e instruções de uso. Lembre-se que muitas pessoas são alérgicas a alguns componentes químicos.

Eletroeletônicos

- Antes da compra, defina a marca, o modelo e faça uma pesquisa de preços. Considere também a qualidade do produto e as reais necessidades da pessoa que será presenteada.

- Peça uma demonstração ao funcionário da loja. Observe se a voltagem é compatível (110 ou 220 V).

- Estes produtos devem vir acompanhados de manual de instrução, endereço da rede de assistência técnica autorizada e termo de garantia datado e assinado pela loja.

- É importante verificar se há assistência técnica próxima onde o consumidor reside.

- Exija discriminação correta do produto no pedido ou nota fiscal, bem como condições de pagamento, data de entrega, instalação, valor do frete, etc